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线路策划流程

2015年12月18日 17:04

1  流程介绍及流程图


2  如何策划新线路

产品策划人员根据市场调研结果🌺设计新线路的意向需求,明细各项指标,编制出团计划,为线路起一个贴切的名字并设定线路的类型,收客总人数,成团人数,线路天数等等




设定出团规则,系统提供了按日期出团循环日期出团的三种出团情况:按日期、按周和按天。

按日期:选择特定的几个日期出团。往往精品团会选择该形式𓂃,如日本ꦉ樱花主题的团队,只能在相应的日期才会出团。


按周:选择每周的那天循环出团,这里需要指定开始时间和结束时间,比如:201511日开始至2015331日的时间内,每周六都发团。


按天:选择每隔几天发团,这里需要指定开始时间和结束时间,比如:201511日开始至2015331日的时间内,每隔5天发一次团。


意向需求栏目这里可以将市场调研的结果粘贴到此处,或是根据模版选择出提供的意向需求编写。


填写完成后交由主管批示并进行后续的工作。


3  审核意向的可行性


企业风险内控管理是ꦇ该﷽系统领先的风险内控管理思路,让管理不漏掉每一个创意的同时又避免了企业在众多的创意中浪费资源。

我们使用销售计调双层风控,该意向先经过销售𝐆经理核实后交由某个计调部门主管来𒐪审核,或交由计调总监再行分配。

计调主管往往是由经验丰富的计调人员担任,该主管看过该意向需求🐭后根据经验从网上或【推荐线路资源库】中找出类似的行程交由计调员进行询价和细化工作。




4  设计行程和报价

计调人员收到报价后根据行程设计该报价单,对于机票酒店等价格波动性产品可以采用马上进行询价,预算成本设计完成后点击【保存成本预🌟算】按钮保存,然后点击【生成客户建议报价】这里给出一个建议的销售价格,因为有些价格可能随着时间的不同会有成本上升的风险,所以计调要给销售指导价以免销售盲目报价导致企业风险增加或亏损。


报价是我们将每一项的价格分为两类,团单价和人单价。分别介绍这两者的区别。

团单价:有些项目我们是按整团来设定的价格,填写到团单价后会自动分摊到每个人均的价格。比如一份邀请⛎函、包车的价格不管团队多少人,费用都是固定的,再比如随团领队的补贴,也是整团的价格,这是我们就需要将这类价格填写在团单价中。


人单价:有些项目是按照人💙来设定价格的,比如机票、酒店、签证等等,费用📖都是每增加一个人就多出一份成本,这是我们就需要将这类价格填写在人单价中。


报价的过程中可能发现有些需求不明确𝄹,需要销售明确需求的情况,或是需要其他计调人员协助的情况,这类的情况我们都为您考虑到了,♉并精心设计了三种不同的路径。


5  审核行程和报价


该方案和报价交由计调主ღ管审核,如果发现存在的风险可以退回计调人员修改或是自行修改。这是关键的一步,很多公司由于风险管控的疏漏,或操作人员经验缺乏导致亏损或缺乏市场竞争力的严重问题。

6  产品负责人确认销售方案和报价

销售人员得到报价后进行适当的修改,并且合并一些项目或分拆一些项目,这样有利于销售推🤪广,毕竟客户并不是专业人士,对于有些报价的细项也🌸并不太了解。销售可以点击【预算明细】了解成本预算的价格。


7  设计并包装产品,拟定合同

当行程和报价都妥当后我们就要为该产品设计合同、销售材料和其他一些内容,虽然诱人的行程和拥有市场优势的价格是产品🧸的骨架,但是我们依然不能🌃忘记要为产品做一个精美的包装,人都是感性的生物,假如两条同样的行程和报价摆在他们面前时,他们更加容易选择那个长得漂亮的,很多低端产品都输在这个环节上,我们将这一步提到流程中来就是为了让大家不要忽视这重要的一步。





8  发布产品到销售端

整个产品策划可能需要长达数周的时间来完成,不过一切都是值得的。它代表了该公司的产品线上又增加了一位新成员。也许您𝓡现在已经迫不及待的想要把他发布出去快速的传播到世界的每个交流,好那我们看一下如何发布一个产品到销售端。

首先我们在【未发布线路】这里找到我们刚刚做好的线路。

这时我们看到门市价、同行结算价等都是0;这是因为我们还没有进行设置,点击操作功能修改信息来设定单房差,同行价、网上价及儿童价。


设定完毕后点击操作功能的【发布线路】,这时我们就可以在【销售中心】【自组团报名】出看到该团。



一个产品就此诞生꧋并进行销售。如需了解后续报名和操作的相关事项请参见《散拼报名流程》和《计调🎉操作流程》。